原因分析
副卡无法使用高清语音（HD）功能通常由以下原因导致：
- 主卡未开通VoLTE/VoNR服务
- 设备仅支持单卡HD功能
- 运营商副卡业务限制
- SIM卡未启用4G/5G网络权限
检查主卡设置
按以下步骤验证主卡配置：
- 登录运营商APP检查HD功能状态
- 发送短信代码（如*800*1#）开通VoLTE服务
- 在手机设置中启用双卡4G/5G网络
设备兼容性验证
部分设备存在硬件限制：
- 确认手机型号支持双卡HD功能
- 检查系统版本是否为最新
- 尝试将副卡切换至主卡槽测试
联系运营商
若自主排查无效，建议：
- 拨打运营商客服热线（如10086）查询副卡权限
- 要求开通”副卡共享主卡增值服务”
- 申请更换支持HD功能的新SIM卡
结论
通过检查主卡HD状态、更新设备系统、联系运营商解锁权限的三步操作，可解决90%以上的副卡HD功能异常问题。建议优先排除硬件兼容性限制，再通过运营商渠道调整业务配置。
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