检查系统兼容性
首先确认操作系统版本是否符合设备要求。Windows用户可通过以下步骤查看：
- 右键点击”此电脑”选择”属性”
- 检查系统类型（32/64位）
- 核对操作系统版本号
下载正确驱动版本
访问设备官网获取对应驱动时需注意：
- 选择与操作系统完全匹配的版本
- 优先下载经过WHQL认证的驱动
- 核对设备型号编码（通常位于机身标签）
禁用驱动程序签名验证
在Windows系统中执行：
- 按住Shift键选择”重启”
- 进入”疑难解答 > 高级选项”
- 选择”启动设置 > 禁用驱动程序强制签名”
手动安装驱动步骤
通过设备管理器手动安装：
- 右键开始菜单选择”设备管理器”
- 找到带黄色感叹号的网络适配器
- 选择”更新驱动程序 > 浏览本地驱动”
联系设备技术支持
当所有方法尝试无效时：
- 准备设备购买凭证和SN编码
- 记录系统错误代码（Event Viewer中查询）
- 提供已尝试的解决方案清单
通过系统兼容性检查、驱动版本验证、签名设置调整、手动安装流程等技术手段，可解决多数驱动安装问题。若仍无法解决，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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