操作前提准备
在进行副卡停机前，请确保已准备好以下材料：
- 主卡持卡人身份证原件
- 副卡绑定的手机号码
- 最近3个月的通话记录（可选）
在线操作步骤
通过运营商官方渠道办理停机的标准流程：
- 登录运营商手机APP或官网
- 进入「副卡管理」服务板块
- 选择需要停机的副卡号码
- 提交停机申请并确认协议
联系客服场景
以下情况建议联系人工客服处理：
- 忘记服务密码无法验证身份
- 在线系统提示异常错误代码
- 需要立即生效的特殊停机需求
客服热线通常可在运营商官网底部或APP「帮助中心」查询。
常见问题解答
Q：停机后是否收取费用？
A：多数运营商实行停机保号费政策，具体标准请咨询所属运营商。
Q：主卡能否代办副卡复机？
A：是的，主卡持卡人可通过身份验证直接办理复机手续。
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