问题根源分析
诺顿防火墙阻止360随身WiFi连接通常由安全策略冲突导致。当诺顿检测到USB设备尝试建立网络共享时,会触发默认防护机制拦截相关进程。建议优先检查诺顿的”应用程序控制”日志,确认具体拦截项目。
临时关闭诺顿防火墙
通过以下步骤可暂时禁用防护功能:
- 右击系统托盘区诺顿图标
- 选择”禁用自动防护”选项
- 在弹出窗口设置禁用时长(建议15分钟)
- 插入360随身WiFi测试连接状态
添加防火墙例外规则
永久解决方案需在诺顿中创建特殊规则:
- 打开诺顿主界面,进入”设置”>”防火墙”
- 在”程序控制”标签页查找360相关进程:
常见需要放行的进程 进程名称 路径 360AP.exe C:\Program Files\360\… 360WiFi.exe C:\Program Files\360\… - 将对应程序设置为”允许所有通信”
更新软件版本
旧版软件兼容性问题可能引发冲突,建议同时执行:
- 升级诺顿到最新版本(2025.3.x以上)
- 更新360随身WiFi驱动至v6.0+版本
- 重启计算机应用更新
检查系统服务状态
验证关键网络服务是否正常运行:
- 按Win+R输入
services.msc
- 确保以下服务状态为”已启动”:
- Internet Connection Sharing (ICS)
- Network Connections
- Network Store Interface Service
排除软件冲突
若问题仍未解决,建议:
- 卸载其他安全防护软件
- 清理注册表残留项
- 在干净启动模式下测试设备连接
通过上述方法可解决90%以上的软件冲突问题。建议优先采用防火墙规则例外方案,既保证安全性又维持设备功能。如遇特殊案例,可联系诺顿技术支持提供具体拦截日志。
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