资费优惠内容
中国移动针对60岁以上老年人推出专属宽带套餐，基础资费较常规套餐降低30%，包含：
- 100M光纤宽带月费低至39元
- 免费赠送家庭安防摄像头
- 每年两次免费上门维护服务
办理条件与流程
用户需持身份证原件及老年证至营业厅办理，具体流程如下：
- 资格验证（年龄≥60周岁）
- 选择套餐档位
- 签订两年在网协议
适老化功能设计
该套餐配套服务特别优化：
- 专属客服快速通道
- 远程操作视频指导
- 大字体账单推送
| 功能 | 普通套餐 | 老年套餐 |
|---|---|---|
| 上门服务 | 收费 | 免费 |
| 客服响应 | 普通通道 | 优先接入 |
服务优缺点对比
优势：
- 价格优势明显
- 专属售后服务完善
不足：
- 需承诺长期在网
- 覆盖区域有限制
常见问题解答
Q：能否线上办理？
A：目前仅支持线下营业厅办理
Q：套餐能否变更？
A：协议期内不可降档，支持升级
该套餐在资费和服务适老化方面优势突出，特别适合对网络需求不高但重视便利性的老年群体，建议办理前确认所在区域网络覆盖情况。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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