办理前准备
确认主卡持有人身份信息，准备以下材料：
- 主卡和副卡的实体SIM卡
- 主卡持有人身份证原件
- 集团网服务协议编号
线上办理流程
通过运营商APP办理的具体步骤：
- 登录主卡账号并进入「家庭套餐」页面
- 选择「副卡管理」-「集团网服务」
- 勾选需要取消的副卡号码
- 接收并输入短信验证码完成确认
线下营业厅办理
需主卡持有人亲自办理，流程如下：
| 业务类型 | 受理时间 |
|---|---|
| 普通取消 | 工作日9:00-17:00 |
| 紧急注销 | 每日9:00-20:00 |
生效时间说明
取消操作将在24小时内生效，生效期间注意：
- 副卡将无法使用集团短号通话
- 集团网专属流量包立即终止
常见问题处理
若遇以下情况请联系客服：
- 系统提示「存在未结清费用」
- 副卡状态显示异常
- 超过48小时未生效
建议优先选择线上办理方式，若涉及复杂业务场景可前往指定营业厅办理。取消集团网后将自动恢复标准资费，请注意查看最新账单明细。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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