一、办理条件
申请宽带退网需满足以下条件之一：
- 宽带合约期已满
- 提前终止需支付违约金
- 办理地址与开户地址一致
二、准备材料
办理退网需携带以下资料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带业务协议原件（如有）
三、线上办理流程
通过电信官方渠道办理：
- 登录广东电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「退订服务」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备回寄地址
四、线下办理流程
实体营业厅办理步骤：
- 携带材料至佛山指定营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备现场验收确认
- 领取业务终止回执
五、注意事项
办理退网需特别注意：
- 提前结清所有未缴费用
- 设备损坏需支付赔偿金
- 退网生效后保留3个月恢复期
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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