一、警惕虚假宣传话术
线下电销卡推销常以”无限流量””零月租”等话术吸引客户,需重点核查:
- 要求出示运营商官方资费说明
- 测试实际网速与宣传是否相符
- 确认优惠期限及续费规则
二、识别隐藏费用条款
部分商家通过模糊条款设置消费陷阱,应注意:
- 激活费用是否包含在套餐内
- 违约金计算方式是否合理
- 附加服务是否默认开通
三、核实卡源合法性
要求商家提供完整的资质证明:
- 运营商代理授权证书
- 号码归属地查询结果
- 实名认证系统接入证明
四、防范强制捆绑消费
警惕要求同时购买设备或服务的场景:
- 拒绝非必要的路由器捆绑销售
- 核查增值服务开通必要性
- 保留未签字的空白合同副本
五、验证售后保障服务
正规服务应包含明确售后条款:
- 7日内问题卡更换承诺
- 投诉处理渠道公示
- 运营商官方售后支持
消费者应通过多渠道验证信息真实性,坚持签订书面协议,遇强制消费可拨打12315投诉。保留支付凭证和沟通记录,通过运营商官方渠道二次确认套餐内容,是规避风险的核心方法。
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