一、诈骗电话的典型特征
电销诈骗通常呈现以下特征：
- 来电显示为虚拟运营商号段（如170/171开头）
- 主动提供超乎常规的优惠条件
- 要求立即提供身份证号、验证码等敏感信息
- 通过伪造银行标识或政府机关名义施压
二、四步识别法
- 核实来电者身份：要求提供工号并回拨官方客服验证
- 查验活动真实性：登录银行官网或APP确认优惠信息
- 警惕信息索要：正规机构不会电话索取账户密码
- 延迟决策：对限时优惠保持警惕，留出核实时间
三、防范操作指南
建议采取以下主动防护措施：
- 开通运营商防骚扰服务
- 设置银行账户交易限额
- 定期更新账户密码
- 安装国家反诈中心APP
四、关键信息保护清单
- 银行卡CVN2安全码
- 短信动态验证码
- 网银登录密码
- 身份证正反面照片
五、受骗后的应急措施
发现被骗后应立即执行：
- 第一时间挂失银行卡
- 保存通话录音和短信记录
- 拨打110或反诈专线96110
- 前往最近银行网点冻结账户
通过提高信息甄别能力、建立安全防护机制、保持理性决策态度，可以有效规避电销诈骗风险。建议定期关注公安机关发布的新型诈骗案例通报，与家人尤其是老年人共享防诈知识。
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