检查副卡状态与激活情况
首先确认副卡是否已完成激活流程。部分运营商要求主卡用户在管理平台手动启用副卡服务。操作步骤建议：
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「多卡管理」功能模块
- 检查副卡激活状态是否为「已启用」
验证网络连接与设备兼容性
若副卡显示无信号，建议执行以下基础检测：
- 将副卡插入其他设备测试
- 检查手机是否支持当前网络频段
- 重启设备刷新网络连接
| 设备类型 | 支持频段 |
|---|---|
| 4G手机 | Band 1/3/5 |
| 5G手机 | Band n78/n41 |
排查账户权限与套餐限制
主卡账户可能存在以下限制导致副卡异常：
- 套餐内副卡数量已达上限
- 未开通共享流量/通话功能
<li账户余额不足导致服务暂停
联系运营商获取技术支持
当自主排查无效时，建议通过以下渠道联系运营商：
- 拨打客服热线转接技术部门
- 提交在线工单并附上故障截图
- 前往线下营业厅检测SIM卡
通过系统化排查可快速定位90%以上的副卡启用故障，建议按照「账户状态→设备兼容→网络设置」的优先级顺序进行检测。如遇复杂问题，应及时保留故障代码等关键信息供运营商分析。
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