一、准备工作
在查询主卡账户信息前，请确认已完成以下准备事项：
- 主卡已开通副卡管理权限
- 副卡已完成实名认证
- 已安装最新版手机银行APP
- 主副卡均处于正常使用状态
二、手机银行查询
通过银行官方APP查询的详细步骤：
- 登录副卡绑定的手机银行账户
- 进入「账户管理」服务模块
- 选择「附属卡管理」选项
- 点击「主卡信息查询」功能
- 通过短信验证码完成身份验证
三、网上银行查询
电脑端查询操作流程说明：
- 浏览器版本需升级至Chrome 90+
- 安装银行安全控件套件
- 使用USB Key数字证书
四、短信查询方式
发送指定格式短信至银行服务号：
CXYE#主卡后四位系统将在5分钟内返回最新余额及当日交易概要。
五、常见问题
查询失败的可能原因：
- 主卡设置交易隐私保护
- 超出单日查询次数限制
- 副卡账户状态异常
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