一、确认副卡欠费状态
通过运营商官方APP或短信查询副卡余额，若显示欠费需立即处理。主副卡共享套餐时，欠费可能导致主卡连带停机。
- 发送短信“CX”至10086
- 登录运营商APP查看详情
- 拨打客服热线转人工查询
二、紧急充值渠道推荐
优先选择即时到账的电子渠道：
- 运营商官方APP（支持主卡为副卡充值）
- 支付宝/微信充值中心（需提前绑定副卡号码）
- 24小时便利店自助缴费机
三、联系主卡用户协助
主卡持有人可通过以下方式处理：
- 通过掌上营业厅代缴欠费
- 临时调整信用额度
- 申请紧急开机服务（需满足条件）
四、预防欠费设置建议
避免再次欠费可设置：
- 副卡独立余额提醒
- 自动充值功能（设置最低余额阈值）
- 主副卡消费限额分离
及时通过电子渠道完成充值，联系主卡协同处理，并设置自动提醒功能，可有效避免副卡停机带来的不便。
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