准备材料清单
办理南宁广电宽带安装需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租房合同）
- 安装地址门牌号确认单
- 广电网络服务协议（营业厅领取）
- 预缴费用凭证（可选电子支付记录）
预约安装流程
通过以下三种方式可预约安装服务：
- 拨打客服热线96655登记信息
- 登录广电宽带官网在线预约
- 携带材料至营业厅办理
安装步骤说明
工作人员上门后将按标准流程操作：
- 核实用户身份及安装地址
- 检测室内网络接口信号
- 调试光猫及路由器设备
- 完成网速测试（建议用户现场验收）
注意事项
安装过程中需特别注意：
- 提前清理设备安装区域
- 确保电源插座可用
- 确认宽带套餐类型与合同一致
- 保留维修人员联系方式
常见问题
用户咨询较多的问题包括：
- 农村地区覆盖范围查询方式
- 旧设备置换优惠政策
- 多房间组网方案选择
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