问题背景
许多双卡用户反馈，使用卡1上网时，流量消耗却从卡2的套餐中扣除。这种现象通常与手机设置或运营商配置有关。
原因一：共享套餐设置
部分运营商允许主副卡共享流量套餐，若两张卡绑定同一账户，系统可能优先从默认卡扣除流量。
- 主副卡共享业务未关闭
- 套餐优先级设置错误
原因二：默认数据卡错误
手机系统中若未正确设置默认上网卡，可能导致流量计费混乱：
- 进入双卡管理界面
- 检查默认数据卡标识
- 确认APN配置信息
解决方案
| 操作项 | 安卓路径 | iOS路径 |
|---|---|---|
| 设置默认卡 | 网络设置>SIM卡管理 | 蜂窝网络>蜂窝数据 |
常见问题
运营商客服数据显示，此类问题多发生于以下场景：
- 新卡激活未完成配置
- 跨运营商双卡组合
流量扣费异常主要源于系统设置与套餐规则的冲突，通过检查默认上网卡配置、联系运营商确认共享业务状态，可有效解决该问题。
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