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南宁广电宽带用户可通过以下途径获取客服联系方式：
- 官方网站底部“联系我们”栏目
- 每月账单纸质通知单
- 广电宽带电视开机界面公告
24小时服务热线指南
| 服务类型 | 电话号码 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 故障报修 | 0771-12345678 | 24小时 |
| 业务咨询 | 0771-87654321 | 8:00-22:00 |
常见问题自助解决
遇到网络问题时建议优先尝试以下操作：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器并等待5分钟
- 测试其他设备联网情况
业务办理注意事项
- 宽带续费需提供户主身份证号
- 套餐变更次月生效
- 报修时请说明故障代码
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