注销政策说明
根据佛山禅城电信最新规定，宽带注销业务需用户本人携带有效证件至指定营业厅办理。此政策自2023年起实施，适用于所有个人及企业宽带用户。
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（如有）
- 光猫/路由器设备（需现场归还）
- 最近一期缴费凭证
办理流程步骤
- 前往禅城区任一电信自营营业厅
- 取号选择”业务注销”服务
- 提交材料并填写注销申请表
- 设备检测与费用结算
- 获取注销确认单
替代办理方式
目前线上渠道暂不支持宽带注销业务。特殊情况下可委托代办，需额外提供：
- 经公证的授权委托书
- 受托人身份证原件
注意事项
各营业厅工作时间：工作日 8:30-18:00，周末 9:00-17:00（法定节假日除外）
结论说明
佛山禅城地区的电信宽带注销业务确实需要前往实体营业厅办理，建议提前准备完整材料并确认设备完好，整个流程通常可在30分钟内完成。保留好注销凭证以备后续查询。
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