政策调整背景
为优化产品服务体系，我司将于2024年1月1日起正式取消副卡赠送服务。本次调整基于市场调研与用户反馈，旨在提供更灵活的套餐组合方案。
主要变化内容
- 停止新用户副卡赠送权益
- 现有用户副卡有效期至2023年12月31日
- 新增副卡自主办理通道
| 项目 | 旧政策 | 新政策 |
|---|---|---|
| 副卡数量 | 免费赠送2张 | 按需付费办理 |
| 生效时间 | 2024年1月1日统一切换 | |
用户办理流程
- 登录官网「账户中心-套餐管理」
- 选择「副卡服务」操作菜单
- 根据提示完成实名认证
- 支付相应服务费用
常见问题解答
- Q: 旧副卡能否延续使用？
A: 需在过渡期内完成付费绑定 - Q: 费用标准如何计算？
A: 按副卡使用数量阶梯计价
服务过渡期安排
2023年10月1日至12月31日期间，用户可通过客服热线400-123-4567申请特别保留方案，逾期将自动转为标准付费模式。
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