准备所需信息
在开始退订流程前，请确保已准备好以下材料：
- 主卡持卡人身份证件
- 副卡绑定手机号码
- 最近一期会员服务账单
- 需退订的会员服务编码
官网退订流程
通过官方网站退订的操作步骤：
- 登录账户管理中心
- 进入「副卡管理」页面
- 选择「会员服务」选项卡
- 勾选需退订的服务项目
- 确认退订协议并提交
客服协助退订
若在线操作失败，可拨打客服热线：
| 渠道 | 工作时间 |
|---|---|
| 400-123-4567 | 09:00-21:00 |
| 在线客服 | 24小时 |
退订注意事项
- 退订后即时停止新增权益
- 已使用服务不退还费用
- 主卡可随时恢复副卡权限
- 生效时间最迟不超过24小时
常见问题解答
- 退订后账单如何结算？
- 按实际使用天数扣除费用
- 多副卡如何批量退订？
- 需主卡账户统一操作
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