功能概述
副卡通话功能停用服务允许主卡用户对名下副卡的语音通信权限进行限制,适用于设备丢失、话费管控等场景。本服务不影响数据流量及其他基础功能。
操作准备事项
办理前请确认以下信息:
- 主卡账户处于正常状态
- 已获取副卡设备识别码
- 备妥主卡持有人身份证件
线上操作指南
通过运营商官方渠道办理的步骤:
- 登录主卡账户管理系统
- 进入「副卡管理」菜单
- 选择目标副卡并点击「功能设置」
- 取消勾选「语音通话」权限
- 提交修改并接收短信确认
线下办理流程
实体营业厅办理需携带:
- 主卡持有人身份证原件
- 副卡设备IMEI号码
- 最近三个月缴费凭证
常见问题解答
Q:停用后能否恢复功能?
A:可通过相同渠道随时重新启用,即时生效
Q:操作是否收取费用?
A:基础服务免费,特殊情形可能产生人工服务费
注意事项
- 操作后需等待10分钟生效
- 国际漫游状态下可能延迟生效
- 企业账户需加盖公章申请
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