服务覆盖范围
中国移动宽带业务已实现全国31个省级行政区域全覆盖，但在跨市安装场景中，需通过系统查询目标地址是否属于同一省级服务区。跨省安装需通过特殊申请流程，部分地区可能涉及网络资源调配。
办理流程概述
跨市安装标准流程包含三个核心步骤：
- 拨打10086进行地址服务验证
- 提交异地安装申请表
- 等待技术人员上门勘测
跨市安装条件
需同时满足以下基础条件：
- 目标地址在移动宽带覆盖范围内
- 申请人需持有效身份证件原件
- 签订两年期以上服务协议
费用标准说明
| 项目 | 标准收费 |
|---|---|
| 移机费 | 100 |
| 设备调测费 | 80 |
| 线路延伸费 | 按距离计费 |
用户评价分析
根据2023年服务数据显示，跨市安装成功率约为78%，主要问题集中在：
- 农村地区网络资源不足
- 跨省业务受理周期较长
- 特殊建筑布线困难
中国移动跨市宽带安装服务在省级行政区内具有较高可行性，建议提前10个工作日进行业务申请。跨省安装需个案处理，用户应优先通过官方渠道确认目标地址的网络资源状况。
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