未完成激活流程
新卡需通过官方渠道完成实名认证和激活操作，常见问题包括：
- 未收到激活短信或未按指引操作
- 系统处理延迟导致激活未生效
信号覆盖问题
若所在区域基站信号弱或处于盲区，可能导致无法联网。建议：
- 检查手机信号强度标识
- 尝试移动到开阔区域测试
APN设置错误
接入点名称（APN）配置错误会阻断数据连接，解决方法：
名称：CTNET APN：ctnet 代理：未设置 端口：未设置
账户状态异常
欠费、套餐未生效或系统同步异常可能导致服务中断，建议：
- 通过客服查询账户余额
- 确认套餐生效时间
设备兼容性限制
部分老旧设备可能不支持电信网络制式，需检查：
- 手机是否支持VoLTE功能
- 网络频段是否匹配
遇到新卡无法使用时，建议从激活状态、信号环境、设备设置等维度逐步排查，或联系运营商获取专业支持。
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