一、设备租赁费伪装免费
办理时宣称光猫、路由器免费使用,实则存在设备租赁协议。部分套餐需按月支付8-30元设备费,且退网时可能收取设备折旧费或遗失赔偿金。建议办理时确认以下细节:
- 设备归属权是否属于运营商
- 租赁费用的计费周期与终止条件
- 设备损坏的赔偿标准
二、套餐优惠暗藏涨幅条款
首月0元、前6个月半价等促销方案,常伴随优惠期后资费上涨200%-300%的风险。某用户办理的「千兆特惠套餐」前6个月月费39元,第七月起自动恢复为129元标准资费。需特别核查合同中的:
- 优惠有效期限
- 续约资费标准
- 资费变更通知方式
三、迁移服务隐形收费
虽宣称提供免费迁移服务,但实际操作中可能产生三类附加费用:
- 跨区域迁移需补缴线路改造费200元
- 新址线路检测费80-150元
- 设备重新调试服务费100元
四、合约期违约金陷阱
两年期合约套餐提前解约时,违约金计算存在两种模式:
类型 | 计算标准 | 最高限额 |
---|---|---|
剩余合约月费20% | 按月递减 | 500元 |
固定违约金 | 一次性收取 | 300元 |
建议办理时要求书面确认违约金公式。
五、附加服务强制捆绑
装机过程中可能被诱导开通三类增值服务:
- 网络安全加速包(15元/月)
- IPTV基础服务费(10元/月)
- 智能组网调试费(100元)
建议消费者在办理过程中要求出具完整费用清单,重点核实设备权属、优惠期限、迁移政策等条款,通过工信部申诉平台可有效解决争议纠纷。
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