权益有效期调整
自2025年2月9日起，努比亚钻卡账号的碎屏险福利有效期将维持至2025年6月30日。此次调整后，设备更换时需通过账号验证才能继承服务权益，但旧设备已绑定的碎屏险仍可按原有效期执行。
| 服务类型 | 旧政策截止日 | 新政策有效期 |
|---|---|---|
| 碎屏维修 | 无限制 | 2025-06-30 |
| 电池更换 | 会员期内有效 | 绑定设备周期 |
账号绑定验证强化
系统升级后新增IMEI验证机制，要求设备物理串号与账号绑定记录完全匹配。2025年3月用户反馈显示，未完成二次验证的设备将无法显示”意外碎屏免费修”权益入口，需通过电话客服完成设备所有权确认。
- 绑定验证流程：设备串号采集→云端匹配→人工复核
- 异常处理周期：3个工作日内完成权益恢复
延保服务升级规则
2025年3月11日系统更新后，首次登录钻卡账号的设备可自动激活6个月延保服务。该权益的领取条件包括：
- 设备出厂日期在12个月内
- 完成系统版本升级至Nebula AIOS 1.0.17以上
- 未在其他账号激活过同类服务
会员分级优化策略
钻石会员现可享受年度2次电池更换+1次屏幕维修服务，黄金会员维持1次电池更换权益。2025年3月18日更新的AIOS系统新增智能资源调度功能，会员设备可优先获取20%的系统性能提升。
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