网络速度表现
根据2023年第三季度实测数据显示，南宁广电宽带基础套餐下载速度稳定在80-120Mbps区间。晚间高峰时段存在带宽波动现象，主要影响场景包括：
- 4K视频缓冲时长增加30%
- 多设备同时在线时延迟明显
- 大型文件下载速度下降约25%
服务稳定性分析
网络可靠性方面，全年平均故障响应时间为4.2小时。主要技术特征表现为：
- 光纤到楼覆盖率92%
- 双频路由器标准配置
- IPv6协议全面支持
用户真实评价
收集500份用户问卷显示，满意度评分呈两极分化趋势。典型反馈包括：
- 性价比获78%用户认可
- 游戏延迟投诉占比32%
- 客服响应速度评分6.8/10
运营商对比
| 指标 | 广电 | 电信 | 联通 |
|---|---|---|---|
| 月均故障次数 | 0.8 | 0.5 | 0.6 |
| 100M套餐价格 | 68元 | 98元 | 88元 |
优化建议
基于现存问题提出改进方案：
- 优化QoS流量调度算法
- 增设晚间技术值班岗位
- 推出电竞专用网络套餐
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