网络速度与覆盖范围
南宁广电宽带在市区核心区域提供100M-500M的宽带套餐，实际测速显示高峰期下载速度约达标称值的70%-85%。城郊结合部存在信号衰减现象，部分用户反馈夜间网速波动明显。
网络稳定性分析
根据连续30天监测数据：
- 工作日平均断线次数：0.8次/日
- 周末高峰时段延迟波动：120-250ms
- 4K视频缓冲成功率：92%
客户服务与技术支援
服务渠道包含线上线下双平台，但用户反馈显示：
- 电话客服平均响应时间：6分23秒
- 故障报修平均处理时长：8.7小时
- 线上自助服务平台功能完整度：78%
用户真实评价统计
| 指标 | 满意率 |
|---|---|
| 安装效率 | 82% |
| 资费透明度 | 76% |
| 长期稳定性 | 68% |
南宁广电宽带在城区核心区域表现尚可，适合基础网络需求用户。但在服务质量响应速度和远郊网络稳定性方面仍需提升，建议重度网络使用者优先考虑其他运营商。
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