基础设施现状
南宁广电宽带主要采用同轴电缆与光纤混合架构，部分地区仍存在老旧设备未完成升级的情况。根据2022年网络质量报告显示：
| 设备类型 | 覆盖率 |
|---|---|
| 光纤终端 | 68% |
| DOCSIS3.0 | 85% |
| 老旧同轴设备 | 17% |
用户数量与带宽分配
高峰时段网速下降的主要成因包括：
- 晚8-10点用户在线率超92%
- 每节点平均承载300+用户
- QoS策略未动态调整
线路干扰因素
实地检测发现以下典型干扰源：
- 强电线路并行距离不足30cm
- 未屏蔽家电产生的电磁干扰
- 接头氧化导致信号衰减≥15%
套餐配置误区
用户普遍存在的认知偏差包括将签约速率等同于实际速率，忽略共享带宽机制。实际测速数据显示：
- 200M套餐实测均值167Mbps
- 500M套餐实测均值412Mbps
解决方案建议
系统性优化方案需分步实施：
- 推进EPON网络改造计划
- 部署智能流量调度系统
- 建立用户端检测反馈机制
网速不达标问题需从基础设施升级、动态带宽分配、用户教育三方面协同解决。建议用户定期进行线路检测，并在服务协议中明确最低保障速率条款。
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