升级前的准备
在升级北京公交虚拟卡前，请确保已完成以下准备工作：
- 手机已安装最新版「北京一卡通」App或相关平台应用
- 原虚拟卡余额低于100元
- 网络连接稳定且设备支持NFC功能
通过官方应用升级
使用「北京一卡通」App升级的操作流程如下：
- 打开App并登录账户
- 在「我的卡片」中选择需升级的虚拟卡
- 点击「卡片升级」并按提示完成身份验证
- 等待系统自动迁移数据后重启手机NFC功能
通过微信小程序升级
微信用户可通过以下步骤操作：
- 搜索「北京一卡通」小程序
- 绑定原虚拟卡并进入「服务」页面
- 选择「卡片升级」功能并提交申请
- 根据指引完成支付安全验证
通过支付宝升级
支付宝用户升级流程如下：
- 在「出行」页面选择北京公交卡
- 点击「更多服务」中的「卡片管理」
- 选择「版本升级」并确认用户协议
- 等待3分钟系统同步数据后即可使用
升级后的注意事项
升级完成后请注意：
- 原卡将在48小时后自动注销
- 历史行程数据需手动导出备份
- 部分优惠活动需重新领取资格
常见问题解答
Q：升级过程中断如何处理？
A：可在「服务记录」中重新发起流程，系统将自动续传数据。
Q：余额未同步怎么办？
A：联系客服提供交易记录截图进行人工处理。
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