宣传承诺与现实落差
运营商以”全国无限流量”为营销亮点，但在实际使用中普遍存在三项限制：① 超过阈值后降速至1Mbps以下；② 热点共享功能被禁用；③ 视频分辨率限制在480P。用户发现所谓”无限”实为”达量限速”的技术处理，与宣传文案存在明显偏差。
资费争议持续发酵
套餐资费结构引发多重质疑：
- 隐藏增值服务默认开通，如彩铃、视频会员等扣费项目
- 违约金条款捆绑36个月合约期
- 超出套餐流量按3元/GB阶梯计费
有用户投诉称，实际月租比宣传价格高出79%，且存在未经确认的自动续费。
网络拥堵引发体验焦虑
基站承载能力成为技术瓶颈，晚高峰时段4G网速降至10Mbps以下，5G网络覆盖不足区域出现信号波动。运营商为缓解带宽压力，采取三项应对措施：① 动态调整限速阈值；② 限制P2P下载；③ 分时段关闭SA组网功能。
维权困境亟待解决
消费者面临三大维权障碍：① 运营商与分销商责任推诿；② 属地化管理导致的跨省投诉壁垒；③ 电子协议中的模糊条款解释权争议。成功案例显示，通过工信部投诉平台并提交完整证据链，可获得超额费用双倍返还。
无限流量套餐的推广暴露了电信服务标准化建设的滞后性，需建立全国统一的资费公示平台和投诉处理机制。消费者应通过三个途径保障权益：① 办理前核实套餐细则；② 每月核查消费详单；③ 保留宣传物料作为维权证据。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1437722.html
