准备材料清单
办理宽带迁移需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同或缴费凭证
- 新安装地址的房产证明（租赁合同需附加房东授权书）
- 近期宽带费用缴清证明
线上预约流程
- 登录南宁广电网上营业厅
- 选择「业务办理」-「宽带迁移」
- 填写新址信息并上传材料扫描件
- 选择预约安装时段
- 接收短信确认通知
线下办理步骤
前往营业厅办理流程：
- 取号等待业务受理
- 提交材料原件核验
- 签署迁移服务协议
- 缴纳迁移施工费（如有）
- 领取业务受理单
注意事项
- 迁移前请确保原设备完好
- 新址需具备广电网络覆盖
- 工作日办理需提前24小时预约
- 迁移期间可能断网4-8小时
费用说明
- 标准迁移费：100元/次
- 加急服务费：50元（4小时内响应）
- 设备更换费：按实际维修价收取
通过提前准备完整材料并选择合适的办理方式，用户可在1-3个工作日内完成宽带迁移。建议优先使用线上预约渠道，既可节省时间又能实时查看办理进度。迁移完成后请及时测试网络连通性，如有问题可拨打客服热线96335报修。
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