操作流程总览
当随身WiFi密码遗忘时，通过短信功能是运营商提供的标准解决方案。该方法适用于主流品牌设备，需提前确认设备支持短信查询功能且SIM卡处于正常服务状态。
短信查询步骤
具体操作流程分为四个步骤：
- 打开手机短信应用新建信息
- 输入运营商指定查询号码（通常为4-6位短号）
- 发送特定格式指令（如”CXPWD”或”MMCX”）
- 接收包含密码的回复短信
| 运营商 | 短信指令 | 查询号码 |
|---|---|---|
| 中国移动 | CXWIFI | 10086 |
| 中国电信 | MMCX# | 11888 |
运营商辅助方式
若短信查询失败，可通过以下运营商渠道获取帮助：
- 拨打客服热线转人工服务
- 登录官方APP在线客服系统
- 携带设备至营业厅核验身份办理
注意事项
执行短信查询时需注意：确认设备已插入有效SIM卡、短信内容严格按格式要求填写、部分运营商需验证服务密码。若连续3次查询失败，系统将自动锁定功能24小时。
通过短信找回密码是最直接的官方解决方案，整个过程平均耗时不超过3分钟。建议用户在首次使用设备时记录默认密码，并定期通过运营商渠道更新密码以保障网络安全。
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