一、准备材料清单
办理SIM卡更换需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件（需与账户实名信息一致）
- 需更换的旧SIM卡（线上办理可免）
- 正在使用的手机设备
- 手机服务密码（办理业务时需验证）
二、线下营业厅办理流程
- 前往北京移动实体营业厅，向工作人员说明更换需求
- 提交身份证原件进行实名核验
- 输入服务密码完成身份验证
- 缴纳10元工本费（入网超1年用户可能免费）
- 现场领取新SIM卡并激活
三、线上自助申请步骤
通过官方渠道办理可参考以下流程：
- 登录中国移动APP或官网，选择「补换卡」服务
- 上传身份证正反面照片并完成人脸识别
- 填写收货地址并支付费用（部分套餐免费）
- 收到EMS邮寄的新卡后按指引激活
四、新卡安装与激活
安装流程需注意：
- 使用取卡针垂直插入卡槽孔弹出托盘
- 将nano SIM卡金属面朝下对齐卡托凹槽
- 开机后拨打10086或发送短信激活新卡
五、注意事项
- 旧卡存储的短信/联系人不会自动转移，建议提前备份
- 双卡手机需确认主副卡槽对应功能
- 特殊套餐用户需联系专属客服处理
- 新卡激活后24小时内可能出现信号波动
北京移动用户可通过线下营业厅或线上自助两种方式更换SIM卡，需携带身份证原件并通过服务密码验证。线上办理支持EMS邮寄新卡，激活后需注意旧卡数据备份及设备适配问题。建议优先选择官方APP完成全流程办理，可节省线下排队时间。
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