北京联通保号套餐办理流程与资费变更步骤指南

• 一、北京联通保号套餐办理流程
• 二、线上办理方式与步骤
• 三、线下营业厅办理指南
• 四、资费变更注意事项

一、北京联通保号套餐办理流程

北京联通保号套餐当前主推8元档位，包含30分钟通话和200MB流量，适合仅需保留号码的用户。办理流程需注意以下三点：①线上渠道仅支持部分用户自助办理；②线下需前往指定营业厅；③资费变更次月生效。

二、线上办理方式与步骤

通过线上渠道办理可省去线下排队时间，具体分为三种方式：

1. 中国联通APP操作：登录APP后点击“服务-办理-套餐变更”，发送“我要变更8元套餐”至在线客服，等待专员回电确认。
2. 微信公众号办理：关注“中国联通微厅”，发送“人工客服”后提出套餐变更需求，需提供身份证信息完成验证。
3. 电话客服办理：拨打10010转人工服务，明确要求办理8元套餐，若遇阻力可要求升级投诉。

三、线下营业厅办理指南

北京市每个行政区仅有一个指定营业厅支持办理保号套餐，例如西单营业厅。办理时需注意：

• 携带身份证原件到咨询台取号办理
• 建议选择当月不扣费的过渡套餐（如59元零使用套餐）
• 办理全程约3分钟完成

四、资费变更注意事项

变更套餐时需特别注意：①原套餐剩余流量/通话次月清零；②靓号用户可能需缴纳违约金；③保号套餐生效前若产生流量将按日租计费。建议在每月1-5日办理变更，避免跨月资费计算误差。

结论：北京联通保号套餐可通过“线上自助+线下补充”模式办理，建议优先使用APP或微信公众号渠道，若遇办理障碍可通过12315或工信部投诉渠道解决。保留原号码期间需注意流量禁用设置，避免产生额外费用。