套餐变更方式
- 线上渠道：登录中国联通APP，在“套餐管理”中选择“套餐变更”提交申请，或通过微信公众号“中国联通微厅”联系人工客服办理
- 客服热线：拨打10010选择人工服务，提供身份证信息验证后即可申请变更
- 营业厅办理：需携带身份证原件至北京联通自有营业厅办理，部分套餐变更需重新开户
线下办理流程
在营业厅办理套餐变更时需注意：
- 需先注销原号码并重新开户，账户余额需提前办理退款
- 变更后将恢复初始套餐资费标准
- 次月生效前需缴纳新旧套餐叠加费用
注意事项
变更套餐前建议：
- 确认当前套餐剩余合约期限，避免违约金产生
- 查询账户积分余额，变更后积分将自动清零
- 保存办理回执单，记录客服工号备查
常见问题
Q：套餐变更后何时生效？
A：线上渠道次月生效，营业厅办理可选择立即生效或次月生效
Q：赠送话费能否退回？
A：自有充值金额可全额退还，运营商赠送的话费不可退回
北京联通日租卡套餐变更需根据用户属性选择不同办理方式，老用户建议优先通过线上渠道申请，特殊套餐变更需至指定营业厅办理。办理过程中需特别注意账户余额处理、资费叠加规则等关键事项，建议提前做好业务咨询与资料准备
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