北京长城宽带客服热线及套餐资费详情咨询电话

本文汇总北京长城宽带官方客服热线、套餐资费标准及区域服务网点信息,涵盖单宽带、融合套餐的详细价格体系,解析业务办理注意事项,为用户提供全面的服务指南。

北京长城宽带客服热线及套餐资费详情指南

目录导航

一、官方客服热线与快速报装渠道

北京长城宽带提供多渠道客服支持:

  • 全国统一服务热线:010-95079(7×24小时技术故障响应)
  • 快速报装专线:010-87997888(工作日9:00-21:00)
  • 昌平镇服务中心:010-80112977(区域专属服务)

用户可通过官网在线客服实时咨询业务办理进度,宽带报修支持线上工单跟踪服务。

二、套餐资费分类与价格体系

当前主推套餐包含以下类型:

  1. 单宽带套餐
    • 880元基础版(100M带宽)
    • 1380元升级版(500M带宽)
  2. 融合套餐
    • 1680元尊享套餐(含家庭固话+移动号卡)
  3. 续费套餐:140元/月标准资费(需在到期后30天内办理)

三、服务网点与区域联系方式

重点区域服务中心
  • 安华客户服务中心:安华里五区2号楼(010-64260018)
  • 昌平镇服务中心:010-80112977
  • 总部技术支援:郑州市高新区冬青街(400-699-1066)

四、业务办理注意事项

办理退费需扣除初装费及已使用月份的标准资费,赠送额度不可退还。新装用户建议选择包含号卡赠送的融合套餐,可通过官网在线支付享受即时开通服务。

北京长城宽带通过多元化服务渠道和差异化套餐体系,满足不同用户群体的网络需求。建议用户根据实际使用场景选择对应套餐,并通过官方认证渠道办理业务以保障权益。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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