服务联系方式
北汽官方客服电话：400-810-8100，该热线支持车辆咨询、售后服务、投诉建议等多项业务。
服务时段说明
- 工作日：08:30-17:30（法定节假日除外）
- 紧急道路救援：24小时全天候服务
- 在线客服：每日09:00-21:00
电话咨询步骤
- 拨打400-810-8100后选择语言
- 根据语音提示选择服务类型
- 按1：新车咨询
- 按2：售后服务
- 按3：道路救援
- 等待人工客服接听
其他咨询渠道
- 官网在线表单：www.baicgroup.com/service
- 微信公众号：北汽客户服务
- 线下4S店查询功能
注意事项
建议在通话前准备好车辆识别代号（VIN）和购车凭证。高峰期可能出现排队等候，可通过微信公众号预约回拨服务。
北汽通过400电话及多元化的服务平台，为车主提供覆盖全时段的专业支持。建议优先使用官方认证渠道获取服务，确保信息准确性和处理效率。
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