常见问题场景
当娱乐猫随身WiFi的无线密码被遗忘时，用户将无法连接设备或分享网络。此问题常发生于以下情况：
- 设备初次配置后未记录密码
- 多设备用户未同步登录信息
- 系统升级导致配置重置
通过管理界面找回密码
操作步骤：
- 使用有线连接或已保存的无线网络接入设备
- 浏览器访问管理地址（通常为192.168.0.1）
- 输入管理员账号密码登录控制台
- 在「无线设置」中查看或导出当前密码
物理按键重置设备
若无法访问管理界面，可通过硬件重置：
- 定位设备的RESET小孔
- 用卡针长按5-10秒直至指示灯闪烁
- 等待设备自动重启并恢复出厂设置
- 重新配置无线名称和密码
联系官方客服支持
需准备以下信息：
- 设备底部SN编码
- 购买凭证或保修信息
- 运营商绑定手机号
通过微信公众号「娱乐猫服务」或拨打400-xxx-xxxx获取远程协助。
预防密码丢失建议
- 首次配置时截图保存密码信息
- 使用密码管理工具（如1Password）
- 定期检查设备固件版本
- 在设备表面粘贴密码标签
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