检查网络信号强度
当娱乐猫随身WiFi显示“不可上网”时，首先确认设备是否处于有效信号覆盖区域。尝试以下操作：
- 查看设备指示灯状态，绿色表示信号正常，红色需调整位置
- 靠近窗户或高处以增强信号接收
- 避免放置在金属物体或电器附近
验证账号与套餐状态
登录娱乐猫官方APP或网站，检查：
- 账号是否已欠费停机
- 当前套餐流量是否已耗尽
- 设备是否绑定正确账号
重启设备并重置网络
长按电源键10秒强制重启设备，若问题未解决：
- 进入管理后台执行“恢复网络设置”
- 手动断开并重新连接WiFi
检查APN设置
错误接入点名称(APN)会导致无法联网，操作步骤：
- 进入设备管理页面>网络设置
- 核对APN是否为运营商提供的参数
- 保存修改后重启设备
更新设备固件
旧版本系统可能存在网络兼容性问题：
- 连接电脑通过官方工具检测更新
- 使用手机APP推送固件升级包
联系官方客服
若上述方法无效，请准备以下信息联系售后：
- 设备IMEI码（底部标签）
- 故障现象发生时间
- 已尝试的排查步骤记录
通过系统性的故障排查，大多数“不可上网”问题可自行解决。建议定期检查设备状态并及时更新系统，如遇硬件故障需联系专业维修服务。
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