网络稳定性概述
广西广电宽带在南宁主城区采用光纤到楼+同轴电缆入户方案，实测下载速度波动范围为签约带宽的85%-110%。高峰时段（20:00-22:00）存在约15%用户反映视频加载延迟，游戏延迟普遍维持在40-60ms。
| 指标 | 平均值 | 最优值 |
|---|---|---|
| 下载速率 | 92Mbps | 105Mbps |
| 丢包率 | 0.3% | 0.1% |
用户评价分析
收集电商平台与社交媒体评价显示：
- 正面评价集中于安装效率（87%满意率）
- 负面反馈主要涉及续费价格（65%用户认为偏高）
- 服务质量满意度呈现区域差异：青秀区＞西乡塘区＞江南区
套餐价格对比
- 基础套餐：50M/688元/年
- 主流套餐：100M/888元/年
- 融合套餐：100M+IPTV/1299元/年
常见问题汇总
客服热线统计显示高频问题包括：
- 多设备并发带宽分配机制
- 跨网访问延迟优化方案
- 合约期内套餐升级限制
广西广电宽带在南宁地区表现出基础网络架构稳定、安装响应快的特点，但存在区域性服务质量差异和价格竞争力不足的问题。建议游戏玩家等高要求用户选择企业专线套餐，普通家庭用户可优先考虑融合套餐。
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