一、激活前的准备材料
激活医保卡需携带以下材料原件：
- 本人有效身份证件
- 新医保卡实体卡片
- 手机号码（需与社保系统登记一致）
二、线下激活方式
持卡人可选择以下服务网点办理：
- 社保局服务大厅自助终端机
- 合作银行指定柜台
- 街道社区服务中心
办理时需现场设置交易密码并签署确认单。
三、线上激活流程
通过官方平台激活的步骤：
- 登录”国家医保服务平台”APP
- 进入”卡激活”功能模块
- 完成人脸识别验证
- 设置医保账户密码
四、常见问题处理
如遇以下情况请及时联系客服：
- 系统提示”证件信息不匹配”
- 卡片芯片读取失败
- 手机号已变更未更新
五、注册注意事项
激活过程中需特别注意：
- 密码需包含字母+数字组合
- 线上激活仅限本人操作
- 激活后24小时生效
- 旧卡自动作废时间确认
通过线上或线下渠道完成激活后，建议立即尝试小额消费验证功能。如遇异常情况，请保存错误提示信息并及时联系参保地社保机构处理。
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