一、什么是医保电子凭证
医保电子凭证是由国家医保局统一签发的线上医保身份认证，具备医保查询、就医结算、药店购药等全流程服务功能，支持通过手机端快速调用。
二、申领流程
通过以下平台均可免费申领：
- 打开支付宝APP，搜索“医保电子凭证”完成认证
- 微信小程序中进入“我的医保”服务号申领
- 下载“国家医保服务平台”APP实名注册
三、激活步骤
成功申领后需完成激活：
- 人脸识别验证身份信息
- 设置6位数支付密码
- 阅读并同意用户协议
四、线上使用场景
激活后可在以下场景直接使用：
| 场景 | 操作方式 |
|---|---|
| 医院挂号 | 出示二维码扫码支付 |
| 药店购药 | 调取凭证码核销 |
| 异地备案 | 在线提交申请材料 |
五、常见问题解答
关键问题处理建议：
- 密码遗忘：通过APP人脸识别重置
- 异地使用：提前办理医保转移备案
- 设备更换：在新设备重新登录验证
医保电子凭证的普及显著提升了医疗服务效率，建议用户及时完成申领激活，享受便捷的线上医保服务。
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