一、注册前准备材料
办理电子健康卡需提前准备以下基础材料：
- 居民身份证原件（未成年人可用户口本）
- 有效手机号码用于接收验证码
- 居住地址需精确到门牌号
- 健康保险信息（非必需）
新生儿患者需额外准备监护人身份证及出生证明，外籍人士需使用护照等有效证件。
二、线上办理核心步骤
- 通过医院官方渠道（微信公众号/支付宝生活号/医院App）进入智慧医疗平台
- 完成实名认证：输入手机号+验证码，上传身份证自动识别信息
- 选择”电子就诊卡”功能，新用户点击”开通电子卡”
- 通过人脸识别完成生物特征核验
- 生成专属二维码电子卡
已有实体卡用户可选择”绑定实体卡”功能，输入卡号和证件信息完成关联。
三、特殊人群办理方式
| 人群类型 | 办理方式 |
|---|---|
| 新生儿 | 监护人上传出生证明+户口本照片 |
| 外籍人士 | 使用护照信息注册，需现场核验 |
| 军人 | 持军官证线下窗口办理 |
四、线下办理补充渠道
自助机办理流程：
- 放置身份证自动读取信息
- 输入联系电话生成纸质二维码凭条
人工窗口需携带证件原件，每日限打印3次二维码凭条。
线上办理已覆盖90%的常规需求，通过”认证-申领-核验”三步即可完成。建议优先使用移动端办理，特殊人群可选择线下渠道。完成注册后，电子卡二维码可保存在手机相册或微信卡包，就诊时直接调取使用。
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