问题背景
侯马堡南新村作为典型城乡结合社区，近年来频繁出现电信宽带信号不稳定现象。居民反映日常使用中常出现视频卡顿、网页加载延迟等问题，尤其在晚间高峰期表现尤为明显。
常见现象
- 周期性网络断连（每日18:00-22:00）
- 宽带速率波动超过50%
- 多设备同时在线时丢包率激增
可能原因分析
技术团队排查发现三大主要诱因：
- 老旧线路设备超期服役
- 用户密度超出分光器承载能力
- 周边新建工地电磁干扰
用户反馈统计
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 网络延迟 | 42% |
| 频繁断线 | 35% |
| 速率不达标 | 23% |
解决建议
建议采取分级解决方案：
- 紧急维护现有线路接头
- 升级OLT设备端口容量
- 规划FTTR全光网络改造
通过现场勘查与数据分析，信号不稳问题主要源于基础设施老化与用户增长失衡。建议运营商建立动态监测系统，并加快推进千兆光网改造工程，从根本上提升服务质量。
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