设备未正确启动
首次使用时，用户可能未长按电源键3秒以上完成设备初始化。建议检查设备指示灯状态：
- 绿灯常亮：正常启动
- 红灯闪烁：电量不足
- 蓝灯间歇：等待配对
信号接收问题
在以下场景可能影响信号质量：
- 处于地下停车场或电梯内
- 附近存在强电磁干扰源
- SIM卡运营商基站覆盖弱
账号配置错误
通过设备管理后台检查关键设置：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| APN协议 | IPv4/IPv6 |
| 鉴权类型 | PAP或CHAP |
设备硬件故障
长时间使用可能导致：
- SIM卡槽接触不良
- 天线模块损坏
- 电池续航能力下降
固件版本过旧
升级固件的标准流程：
- 访问官方网站下载最新固件包
- 通过USB连接设备与电脑
- 运行固件升级工具
建议通过「指示灯状态排查→信号环境测试→后台配置验证→硬件检测」的四步法进行系统排查。若问题仍未解决，应及时联系官方技术支持。
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