为什么需要提前预约安装时间？
中国联通为保障移动宽带安装服务质量，要求用户提前预约上门时间。此举可避免工程师资源冲突，确保技术人员携带完整设备并预留充足服务时长，同时减少用户无效等待。
中国联通宽带安装预约流程
用户可通过以下两种方式预约：
- 官方APP预约：登录中国联通APP，选择「服务」-「宽带安装」-「时间预约」
- 客服热线：拨打10010转人工服务，提供地址和联系方式
预约成功后，系统将发送包含工程师联系方式的确认短信。
安装前需准备的材料
- 户主身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁协议
- 预埋网线接口位置确认
常见问题解答
Q：预约后多久能上门安装？
A：城区用户通常48小时内响应，偏远地区不超过3个工作日。
Q：临时有事如何改约？
A：至少提前6小时通过原预约渠道修改，每日17:00后无法变更次日预约。
提前预约宽带安装服务既能提升安装效率，又可保障网络调试质量。建议用户提前确认网络接入环境并准备必要材料，通过官方渠道完成预约登记。
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