检查电源与设备状态
首先确认光猫电源是否正常连接，步骤如下：
- 检查电源适配器是否插紧，指示灯是否亮起。
- 观察光猫面板的PON（网络注册）和LOS（光信号）指示灯状态：PON常亮为正常，LOS闪烁表示光纤故障。
验证光纤线路连接
若指示灯异常，需检查光纤线路：
- 确保光纤接口无松动或灰尘。
- 检查光纤线是否弯折或破损。
- 尝试更换备用光纤线测试。
确认设备配置参数
登录光猫管理界面（通常为192.168.100.1），检查以下配置：
| 参数项 | 正常值 |
|---|---|
| VLAN ID | 与运营商提供的一致 |
| 连接模式 | PPPoE |
检查宽带账号与密码
在管理界面“宽带设置”中：
- 核对账号密码是否输入正确。
- 确认是否因欠费导致账号被暂停。
重启设备与恢复出厂设置
若以上步骤无效，可尝试：
- 长按电源键10秒强制重启设备。
- 使用复位孔恢复出厂设置（需重新配置参数）。
联系运营商确认服务状态
若仍无法解决，可能是运营商侧故障：
- 拨打客服热线查询区域网络状态。
- 要求技术人员上门检测光信号强度。
通过逐步排查电源、线路、配置及账号问题，可快速定位华为8240光猫断网原因。若问题仍未解决，建议联系专业人员处理。
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