一、确认设备功能与连接状态
华为HG8120C为不带Wi-Fi功能的GPON光猫，若出现无线信号异常，需检查外接路由器的连接状态。建议首先确认光纤接口是否牢固，光猫的PON指示灯应为常亮绿色。
二、物理连接优化步骤
- 检查光猫LAN口与路由器WAN口的网线连接，使用超五类以上网线并确保两端插紧
- 将设备放置在远离金属物体和微波炉等干扰源的位置，保持通风环境
- 使用网线测试仪检测网线是否存在断裂或接触不良
三、网络设备重启操作
按以下顺序执行重启：
- 断开光猫电源等待30秒后重启
- 待光猫所有指示灯正常后，再重启路由器
- 检查路由器WAN口获取的IP地址是否有效
四、路由器信道调整方法
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），在无线设置中：
- 2.4GHz频段选择1/6/11信道
- 5GHz频段选择149/153/161信道
- 关闭双频自动切换功能
五、固件升级建议
访问华为官网技术支持页面，输入设备序列号查询最新固件版本。升级前建议备份当前配置，升级过程中保持设备不断电。
通过物理连接优化、规范重启流程、信道调整和固件升级四步操作，可解决90%以上的无线信号异常问题。若问题仍未解决，建议联系电信运营商检测光衰值是否在-8dBm至-25dBm正常范围内。
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