检查物理连接状态
首先确认光纤接口和网线连接是否牢固：
- 检查光纤线是否存在明显弯折或破损
- 确认ONT端口是否插入正确方向
- 测试更换网线连接电脑与光猫
验证光信号指示灯
观察设备前面板指示灯状态：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮绿色 |
| LOS | 熄灭状态 |
重启设备并恢复出厂
执行设备重启操作流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新通电
- 使用复位孔恢复出厂设置（需重新配置）
检查宽带账号配置
登录管理界面（192.168.100.1）验证：
- 确认PPPoE拨号模式已启用
- 核对运营商提供的VLAN ID设置
- 检查宽带账号密码是否过期
联系运营商确认状态
当本地检测无异常时，需联系服务提供商：
- 确认局端OLT设备状态
- 查询光猫SN码是否完成注册
- 要求刷新宽带业务数据
通过系统性的故障排除步骤，可准确定位华为HG8120F的连接问题。建议从物理层到应用层逐级排查，多数故障可通过重启或重新配置解决。如遇硬件损坏或局端问题，应及时联系运营商处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1445735.html
