1. 检查物理连接状态
确认光纤接口无松动，电源适配器正常工作。使用测线仪验证网线连通性，确保光猫与路由器/PC的物理连接正常。
- 重新插拔光纤接口
- 更换备用网线测试
- 检查电源指示灯状态
2. 验证登录凭证
访问管理界面时若出现认证错误，需确认：
- 默认地址是否为192.168.100.1
- 用户名/密码是否包含特殊字符
- 是否启用浏览器Cookie
3. 检查光信号指示灯
观察设备前面板指示灯状态：
- POWER: 常亮表示供电正常
- PON: 闪烁表示未注册成功
- LOS: 红色需联系运营商
4. 配置参数核对
在管理界面验证以下关键参数：
- VLAN ID设置是否与运营商提供的一致
- PPPoE账号密码是否包含空格
- IP地址分配模式是否正确
5. 固件版本升级
通过技术支持渠道获取最新固件：
- 登录华为企业支持网站
- 使用TFTP方式刷写固件
- 升级完成后恢复出厂设置
通过系统化的物理检查、参数验证和固件维护，可解决90%以上的设置故障。如问题持续，建议保存诊断日志并联系华为技术支持。
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