网络覆盖不足
当4G基站信号弱或未覆盖时，设备会自动切换至2G网络以保证基本通信功能。此时流量使用将显示为2G，但实际仍消耗套餐内通用流量。
设备兼容性问题
部分老旧手机可能因硬件限制无法稳定支持4G网络，常见问题包括：
- 基带芯片版本过旧
- 未开启VoLTE功能
- 系统网络设置错误
SIM卡配置限制
2018年前发行的部分4G卡可能存在参数配置问题，运营商通常建议通过以下步骤更新：
- 发送短信”KTYD”至10001
- 重启移动设备
- 手动选择4G网络模式
基站切换优先级
电信网络在信号切换时遵循特定规则：
| 场景 | 首选网络 |
|---|---|
| 语音通话 | 优先回落2G |
| 数据传输 | 保持4G连接 |
资费套餐影响
某些定向流量套餐会限制网络制式，建议通过运营商APP查询实时网络类型和流量消耗明细。
4G卡显示2G流量多为网络环境或设备配置导致的临时回落，实际计费仍按套餐标准执行。建议更新设备固件并联系运营商进行网络优化。
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