一、硬件复位操作步骤
华为HG8311光猫配备物理复位孔，位于设备背部或侧面。使用牙签或卡针长按Reset按钮约10秒，待所有指示灯熄灭后松开。部分型号需在通电状态下按住复位键，待红灯闪烁后重启设备。此操作会清除所有个性化配置，建议提前记录关键参数。
二、网页管理界面操作
通过浏览器访问管理后台执行软复位：
- 连接光猫WiFi或有线网络
- 输入默认网关地址192.168.1.1或192.168.100.1
- 使用背面标签的默认账号密码登录
- 导航至”系统工具 > 恢复出厂设置”
- 输入特定恢复密码（如SCDX189）确认操作
三、恢复后注意事项
恢复出厂设置后需重新配置网络参数：
- 重新插拔光纤线缆确保物理连接正常
- 联系运营商获取LOID认证码重新注册设备
- 更新默认管理员密码增强安全性
- 检查固件版本并执行必要升级
| 方式 | 耗时 | 技术要求 |
|---|---|---|
| 硬件复位 | 2分钟 | 初级 |
| 网页管理 | 5分钟 | 中级 |
建议普通用户优先使用硬件复位方式，网络管理员可采用网页管理界面进行精细化操作。恢复前务必备份重要配置数据，避免丢失关键网络参数导致无法正常上网。
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